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1、服务宗旨:
使顾客满意,创同行业一流水平

2、 服务标准:
符合ISO9001国际质量体系认证标准

3、 服务模式 :
三项服务准则:
迅速的响应、专业的技术、热心的服务
三项服务内容:
(1) 总部24小时热线电话服务:(咨询、技术指导)
电话: 或
(2) 网上在线.com.cn)
(3) 硬件故障维修
五星级服务体系:
(2) 五化服务工作
专业化、标准化、流程化、表格化、数据化
(3) 五个不错过
不错过对每一个客户反映问题的记录
不错过对每一个客户反映问题的跟踪
不错过对每一个客户反映问题的解决
不错过复查每一个问题处理的结果
不错过将每一个问题及处理结果向研发、生产及销售部门反馈

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